Comunicação na Era Digital

Esse é o primeiro da série de posts sobre o curso que oferecemos nesse mês de maio na Academia de Ideias.

Tudo começou quando a Academia de Ideias nos chamou para ministrar uma palestra sobre novas tecnologias para uma das suas empresas parceiras. Logo depois o Leonardo da Academia me mostrou a ementa do curso – Reflexões sobre o mundo hiperconectado – A vida na era da convergência – para ver se eu tinha interesse em dar o curso. Achei a proposta interessante, pois a temática se encaixa perfeitamente no contexto dos trabalhos que estamos fazendo na Voël. E já que eram quatro dias de curso, propus a inclusão de um quinto dia sobre tecnologias móveis para fechar com o número de pessoas da Voël e cada um ficar responsável por um dia.

Bom, eu fiquei encarregado de começar os trabalhos com o tema – Comunicação na Era Digital – e preparei o conteúdo de forma que desse um panorama geral sobre esse fenômeno e ao mesmo tempo trouxesse uma introdução ao que seria discutido mais a fundo nos próximos encontros do curso.

Quando nós da Voël nos reunimos para discutir qual seria o fio condutor entre os temas de cada dia de curso (comunicação na era digital; tecnologia e inovação; livros na era digital; redes sociais; e tecnologia móvel), chegamos a conclusão que o relacionamento entre os temas deveria ser o comportamento humano, por ser algo que nos afeta diretamente enquanto designers e pessoas.

Dessa forma, decidi estruturar o conteúdo desse primeiro dia introdutório de curso, com os mesmos pilares que sustentam o Design Thinking: pessoas, tecnologia e negócios. O objetivo era transmitir esse conteúdo seguindo as mesmas premissas que aplicamos nos projetos que desenvolvemos na Voël. Para isso, alterei um pouco a ementa que nos foi passada pela Academia, que ficou assim:

“O papel imposto às pessoas pela mídia tradicional de serem meros receptores de conteúdo foi profundamente transformado pela internet. Agora todos tem o poder de produzir e compartilhar conteúdo e mais que isso, com a internet as pessoas tem o poder de escolher o que consumir. Isso transformou a maneira como a sociedade e suas diversas organizações interagem e geram valor. As consequências pessoais, organizacionais e políticas desse processo geram enormes desafios e oportunidades. O objetivo é discutir alguns desses impactos na sociedade e analisar exemplos práticos dessa mudança de paradigma.”

Acabei dando um tom mais crítico ao assunto, não só abordando as maravilhas do mundo conectado e as inúmeras possibilidades das redes sociais, mas apontando as conseqüências disso. Então busquei exemplos de ideias, que não só possibilitam a comunicação entre as pessoas, mas mais que isso, promovem um engajamento político (no sentido grego da palavra).

Em “tecnologia” mostrei um pouco de como se deu toda a revolução dos computadores e da evolução de como interagimos com eles. Também falei de como a internet teve seu significado alterado desde a sua criação e como isso provocou as mudanças na forma como as pessoas se relacionam.

Em “pessoas”, falei um pouco sobre a quebra de paradigma no acesso e produção de conteúdo que as redes sociais e os serviços online proporcionaram e como essas e outras ferramentas afetam a nossa cultura.

Em “negócios”, trouxe exemplos de ferramentas e produtos de crowdsorcing e inovação aberta, que exploram questões como colaboração e comunicação instantânea e global para os mais diversos fins, desde promover ideias criativas, até ajudar na segurança dos moradores de determinada região ou cidade.

Esse foi o mapa mental que criei, antes de preparar a apresentação, para visualizar melhor as minhas ideias e relacionar os conceitos. Além, disso aponto as referências teóricas que usei.

A partir disso, parti para a apresentação em si:

A aula foi muito produtiva, e quase não dei tempo de mostrar tudo o que eu havia preparado. Mas o principal, para mim, são as reflexões geradas a partir do que foi apresentado, como a discussão que tivemos sobre se a internet realmente tem o poder de interferir em acontecimentos globais, como as guerras. O grande valor de apresentar algo para alguém, sem dúvida, é perceber que de alguma forma você trouxe algo novo para as pessoas, que as farão pensar de uma forma diferente do que costumavam.

Aqui estão algumas fotos do curso: